Uygulama İçinden Silme
- UDF+ uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
- Sol alt hesap menüsünden Hesap ekranına girin.
- Hesap silme bölümünü açın.
- Hesabı oluştururken kullanılan e-imza sertifikasını seçin.
- PIN girip işlemi e-imza ile onaylayın.
Web Sitesi Üzerinden Başlatma
Güvenlik nedeniyle e-imza PIN'i web sitesinde alınmaz ve web sitesine gönderilmez. UDF+ uygulamasına erişemiyorsanız hesap silme talebini web üzerinden başlatabilirsiniz. Destek ekibi, hesabı oluşturan e-imza ile doğrulama veya eşdeğer güvenli kimlik teyidi adımlarını tamamlamanızı isteyebilir.
Silme Sonrası
- Oturumlar kapanır: Sunucu tarafındaki aktif oturumlar ve yenileme anahtarları iptal edilir.
- Otomatik yenileme durur: Aktif web/masaüstü abonelik yenilemeleri ve kayıtlı ödeme yöntemleri devre dışı bırakılır.
- Çalışma verileri temizlenir: Çalışma alanı/profil kaydı, Günüm kayıtları, Günüm asistan oturumları ve takip edilen tebligat kayıtları sunucu tarafında temizlenir.
- Yerel dosyalar silinmez: Bilgisayarınızdaki UDF, PDF veya çalışma dosyaları otomatik olarak silinmez.
- Yasal saklama saklıdır: Fatura, ödeme, güvenlik ve mevzuat gereği saklanması gereken kayıtlar ilgili süreler boyunca tutulabilir.
E-imzaya Erişemiyorsanız
Hesabı oluşturan e-imzaya erişemiyorsanız veya e-imza sertifikanız yenilendiyse destek ekibiyle iletişime geçin. Hesap güvenliği nedeniyle ek doğrulama istenebilir.
Destek: belik@kararvar.net