1. Tanımlar
- Hizmet / Uygulama: Belgelerim.net UDF+ web sitesi, masaüstü veya mobil uygulamaları, doküman düzenleme, dönüştürme, emsal/mevzuat arama, yapay zeka destekli iş akışları ve ilişkili abonelik hizmetleri.
- İçerik: Uygulama içinde sunulan metinler, yazılım arayüzleri, belge işleme çıktıları, analizler, arama sonuçları ve görseller.
- Kullanıcı / Siz: Hizmete erişen veya hizmeti kullanan gerçek ya da tüzel kişi.
- Abonelik: Belirli süreli kullanım hakkı sağlayan ücretli hizmet paketi.
- Şirket: Belik Teknoloji Yazılım ve Sanat San. Tic. Ltd. Şti.
2. Kabul ve Uygunluk
Bu Kullanım Koşulları, UDF+ hizmetlerinin kullanımını düzenler. Web sitesini, uygulamayı veya abonelik hizmetlerini kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
- Yaş sınırı: Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir.
- Yetki: Hizmeti bir kurum adına kullanıyorsanız, ilgili kurumu temsil etme ve bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
- Güncel bilgi yükümlülüğü: Hesap, fatura ve iletişim bilgilerinizin doğru ve güncel tutulması kullanıcının sorumluluğundadır.
3. Hizmet Tanımı ve Yasal Uyarı
UDF+, UDF başta olmak üzere hukuk dokümanlarıyla çalışmayı kolaylaştıran bir editör ve çalışma alanıdır. Hizmet; belge açma, düzenleme, dönüştürme, çıktı hazırlığı, e-imza hazırlığı, emsal karar ve mevzuat arama, UYAP'a uygun çalışma düzeni ve yapay zeka destekli yardımcı iş akışları içerebilir.
- Hukuki tavsiye değildir: UDF+ tarafından sunulan içerikler, yapay zeka çıktıları, arama sonuçları ve analizler bilgilendirme ve çalışma desteği amaçlıdır; hukuki mütalaa veya avukatlık hizmeti yerine geçmez.
- Doğruluk garantisi yoktur: Resmi kaynaklardan alınan veya yapay zeka ile üretilen sonuçlar eksik, hatalı veya güncelliğini yitirmiş olabilir. Kullanıcı, işlem yapmadan önce ilgili bilgiyi resmi kaynaklardan ve mesleki değerlendirmesiyle teyit etmelidir.
- Belge sorumluluğu: Oluşturulan, dönüştürülen veya imzaya hazırlanan belgelerin içerik, usul ve süre bakımından doğruluğu kullanıcıya aittir.
- Sunucu destekli dönüşüm: Premium ve yüksek doğruluk gerektiren DOCX, PDF, UDF onarım veya dışa aktarma işlemleri sunucu destekli çalışabilir. Kullanıcı bu özelliği kullandığında seçtiği dosya dönüşüm sonucunu üretmek amacıyla geçici olarak UDF+ sunucu altyapısında işlenir; her dönüşümde ayrıca onay penceresi gösterilmez.
4. Hesap ve Güvenlik
- Hesap sorumluluğu: Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen işlemlerden siz sorumlusunuz.
- İhlal bildirimi: Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
- Hesap silme: Hesap silme işlemi için uygulama içindeki ilgili alanı veya hesap silme sayfasını kullanabilirsiniz. İşlem hesabı oluşturan e-imza ile onaylanır.
5. Abonelikler, Ödemeler ve İptal
UDF+ abonelikleri, iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenebilir. Satın alma ekranında gösterilen paket, süre, fiyat, vergi ve ödeme koşulları ilgili işlem için esas alınır.
Sunucu destekli dönüşüm dosya hakkı, kullanıcının paketindeki haftalık Danışman yapay zeka kullanım hakkıyla aynı sayıdadır. Bu hak ayrı bir dönüşüm kotası olarak gösterilir; kullanım sayacı faturalandırma dönemi veya paket ekranında belirtilen yenileme düzenine göre sıfırlanır.
5.1. Ödeme ve Yenileme
Web sitesi veya masaüstü uygulama ödemeleri PAYTR altyapısı üzerinden işlenebilir. Mobil satın alımlar Apple App Store veya Google Play Store kurallarına tabidir. Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece ilgili dönem için güncel fiyat üzerinden yenilenebilir.
5.2. İptal ve Erişim Hakkı
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra, ödemesini yaptığınız mevcut dönem sonuna kadar ücretli paket haklarınız devam eder; dönem sonunda abonelik yenilenmez ve erişiminiz ücretsiz kullanım kapsamına döner.
5.3. Platforma Özel İptal Yolları
- Web / Masaüstü: UDF+ uygulamasında hesabınızla giriş yaptıktan sonra sol alt hesap menüsündeki Faturalandırma ekranından abonelik iptali alanını kullanabilirsiniz. Ekrana erişemiyorsanız destek isteyebilirsiniz.
- iOS: Apple Kimliği > Abonelikler menüsünden yönetilir.
- Android: Google Play > Profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler menüsünden yönetilir.
5.4. İade Politikası ve Kart Saklama
iOS ve Android iadeleri ilgili mağaza kurallarına tabidir. Web sitesi veya masaüstü uygulama ödemelerinde iade talepleri yürürlükteki mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde değerlendirilir. Kart numaranız sistemlerimizde saklanmaz; tekrarlayan tahsilatlar için ödeme kuruluşu altyapısında oluşturulan token veya maskeleme verileri kullanılabilir.
6. Kabul Edilebilir Kullanım
Aşağıdaki eylemler yasaktır:
- Uygulamadan otomatik yöntemlerle veri çekmek, scraping veya bot kullanmak.
- Uygulamanın kaynak kodunu tersine mühendislik yoluyla elde etmeye çalışmak.
- Sistemi aşırı yükleyecek veya güvenliğini zedeleyecek davranışlarda bulunmak.
- Yasa dışı, tehditkar, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler üretmek ya da paylaşmak.
- Abonelik, lisans veya kullanım sınırlarını aşmaya yönelik teknik önlemleri devre dışı bırakmak.
7. Yapay Zeka ve Veri İşleme
UDF+ içinde yapay zeka destekli yardımcı özellikler bulunabilir. Yapay zeka çıktıları hatalı, eksik veya yanıltıcı olabilir; bu çıktılar hukuki tavsiye yerine geçmez.
UDF+ içinde yerel model olarak belirtilen akışlarda belge içerikleri yurt dışındaki üçüncü taraf yapay zeka servislerine aktarılmaz. Üründe ileride farklı sağlayıcı veya entegrasyonlarla çalışan özellikler sunulursa, ilgili ekranlarda ayrıca bilgilendirme yapılmadan bu akışa bağlanmamalıdır.
Sunucu destekli belge dönüşümü, yapay zeka sohbeti veya danışman kullanımı değildir; ancak belge içeriği dönüşüm sonucunu üretmek için kısa süreli olarak UDF+ sunucularında işlenebilir. Dönüşüm dosyaları kalıcı arşiv amacıyla saklanmaz.
8. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine tabidir.
Sunucu destekli dönüşüm kapsamında belge dosyası geçici işlenir; kullanım metadatası ise belge içeriği olmadan kota, destek, güvenlik ve kötüye kullanım denetimi amacıyla saklanabilir.
9. Fikri Mülkiyet
UDF+ arayüzü, marka unsurları, yazılım kodları, tasarım dili, derleme ve sunum biçimi üzerindeki haklar Şirkete aittir. Kullanıcıya yalnızca bu koşullara uygun sınırlı kullanım hakkı tanınır.
10. Sorumluluk Reddi
Hizmet mevcut haliyle sunulur. UDF+, hizmetin kesintisiz, hatasız veya her kullanıcı ihtiyacına tam uygun olacağını garanti etmez. Hizmet kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.
11. Değişiklikler
UDF+ bu koşulları güncelleyebilir. Önemli değişiklikler web sitesi, uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulabilir. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Fesih Hakkı
Kullanım koşullarının ihlali halinde UDF+, hesabınızı askıya alma, erişimi sınırlama veya sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.
13. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetki
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici kullanıcılar, yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurma hakkına sahiptir. Tüketici sıfatı bulunmayan ticari kullanıcılara ilişkin uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14. İletişim
Sorularınız için belik@kararvar.net adresinden bize ulaşabilirsiniz.